Czy bęben szamański jest objęty gwarancją?
Od strony formalnej rękodzieło realizowane na indywidualne zamówienie nie podlega obsłudze gwarancyjnej, ale przyjąłem w tej materii zupełnie odmienne podejście.
Bęben szamański to przedmiot w pewnym sensie szyty na miarę, ale istnieje szereg warunków, które muszą zostać spełnione, by można go uznać, za dzieło pełnowartościowe.
Jeśli Twój bęben szamański ulegnie uszkodzeniu np. pęknie skóra, rozklei się drewniana rama, czy pęknie lina, wówczas przyjmuję na siebie odpowiedzialność za bezpłatną naprawę (nawet jeśli będzie się to wiązało z koniecznością założenia nowej skóry, czy wręcz zaplecenia nowego instrumentu po mojej stronie). Dotyczy to zarówno bębna szamańskiego, kostura szamańskiego, pałek jak i wieszaków, czy stojaków.
Oczywistym jest, że moja odpowiedzialność za Twój bęben szamański kończy się w chwili, w której zostanie on mechanicznie uszkodzony lub uszkodzenie powstanie w wyniku jego nieprawidłowego użytkowania (zmoczenie, przeforsowanie skóry zbyt mocnym naciągiem, nieprawidłowe przechowywanie i / lub transport itp.). Wówczas ewentualna naprawa bębna szamańskiego jest indywidualnie wyceniana.